Har du fått ett mejl från ÖBO med rubriken ”Snart flyttar du in”? Det har blivit ett fel i vårt system, som gjort att fler än de som är berörda fått mejlet. Om du inte ska flytta till ÖBO område Rosta-Markbacken kan du bortse från mejlet.
Det ska vara enkelt och tryggt att bo hos ÖBO. Därför har vi samlat allt sånt som kan vara bra att veta på ett och samma ställe. Om något krånglar, om du vill göra om hemma eller om det är dags att flytta.
I ÖBO-appen kan du enkelt göra en felanmälan och få återkoppling, hela vägen från start till klart. Behöver du akut hjälp? Ring 019-19 42 00.
Beroende på hur akut felet är att åtgärda sorteras din felanmälan in i någon av kategorierna:
Logga in på Mina sidor, klicka på ”Mina avtal” och på din bostadsadress. Här kan du se när det är dags för Hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll i din bostad.
Börja med att mäta temperaturen i din lägenhet. Mät temperaturen mitt i rummet på en meters höjd från golvet.
Det ska vara 21 grader (+/- 0,5 grader) i våra bostäder under de kallare årstiderna. Om temperaturen visar under 21 grader flera dagar i rad ska du göra en felanmälan till oss. Då kommer vi hem till dig och undersöker vad som kan vara fel.
Ja, du får grilla på din uteplats så länge det inte stör grannarna. För att minimera brandrisken är det viktigt att du ställer grillen så långt ut från huset som möjligt.
Vill du göra om hemma? Det går förstås finfint. När du bor hos ÖBO ingår renovering av din bostad med jämna mellanrum. Det finns också en hel del saker du kan göra själv. Hitta inspiration och ta reda på mer om vad som gäller för just din bostad.
Är du orolig för din granne? Det kan vara oro för våld inom en familj, för en åldrande granne eller för någon som är ensam. Att ringa på kan räcka för att stoppa våld och att visa omtanke kan rädda liv. Här är verktygen som gör det enklare att agera.